Ceropapel

Gestor Documental

La Municipalidad de Melipilla avanza hacia la transformación digital con Zecovery – Cero Papel, una herramienta que permite gestionar documentos de forma 100% electrónica, eliminando el uso de papel y optimizando los procesos internos. Este sistema garantiza la trazabilidad, firma electrónica avanzada y archivo digital seguro, fortaleciendo la eficiencia, transparencia y sostenibilidad en la gestión municipal, alineado con los objetivos de modernización institucional.
Capacitaciones

Ley N° 21.180

Transformación Digital Del Estado

Esta Ley impulsa que el ciclo completo de los procedimientos administrativos de todos los órganos de la Administración del Estado. sujetos a esta Ley de Bases de Procedimiento Administrativo, se realice de manera digital.

Comencemos

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Soporte Informática

Para poder realizar algún requerimiento o solicitud de cualquier tipo, será mediante nuestro sistema de gestión de ticket, con el cual se podrá llevar un registro de los requerimientos Municipales, usted podrá también ver la asignación, avance y resolución del ticket creado.

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Mesa de Ayuda

Este sistema permite canalizar los requerimientos y solicitudes de las diferentes Unidades Municipales, con lo que se busca dar un óptimo servicio, mejorando los tiempos de respuesta de las solicitudes y requerimientos.

CAS Chile

En esta sección podrás gestionar todo tipo de requerimientos hacia los sistemas computacionales de la Municipalidad (Cas Chile), como son las solicitudes de creaciones de usuarios, otorgamiento de privilegios y nuevas integraciones.

Manuales

Tendrás la posibilidad de visualizar o descargar los diferentes tipos de manuales que se disponen en esta sección, como manuales de Excel, G-suite, Word, Sites, entre otros.